Tách TáchVề trang chủEnglish

Điều khoản sử dụng

Có hiệu lực từ 28/08/2026

Đây là thoả thuận giữa bạn và Tekmium Solutions về việc dùng ứng dụng Tách Tách. Dùng app nghĩa là bạn đồng ý với các điều dưới đây. Không đồng ý thì đừng dùng — và nếu đã tạo tài khoản, bạn xoá được bất cứ lúc nào.

1. Tách Tách là gì

Tách Tách là ứng dụng nhật ký du lịch. App gom ảnh bạn chụp theo ngày và theo nơi chốn, vẽ hành trình lên bản đồ, và cho bạn gói một chuyến đi thành một link để gửi cho người khác xem.

Chúng tôi cố giữ dịch vụ chạy liên tục, nhưng có lúc phải tạm dừng để bảo trì hoặc sửa lỗi. Chúng tôi cũng có thể thêm, đổi hoặc bỏ tính năng.

2. Tài khoản của bạn

Nghi ngờ tài khoản bị người khác vào, đổi mật khẩu ngay trong app rồi viết thư cho chúng tôi.

3. Nội dung của bạn vẫn là của bạn

Ảnh, chú thích, ghi chú và tên chuyến đi bạn đưa vào Tách Tách là của bạn. Chúng tôi không sở hữu chúng, không dùng chúng để quảng cáo, và không đưa cho bên nào khác.

Để app chạy được, bạn cho phép chúng tôi lưu trữ, sao chép kỹ thuật và hiển thị lại nội dung đó chỉ trong phạm vi vận hành dịch vụ cho bạn — gồm cả việc dựng trang cho link chia sẻ bạn tự tạo. Quyền này chấm dứt khi bạn xoá nội dung hoặc xoá tài khoản.

Bạn chịu trách nhiệm về việc mình có quyền đưa nội dung đó lên. Đăng ảnh người khác mà họ không đồng ý là việc của bạn với họ, không phải việc chúng tôi làm thay được.

4. Những việc không được làm

Thấy nội dung vi phạm trên một link chia sẻ, báo cho chúng tôi — cách gửi và cách chúng tôi xử lý nằm ở mục 5.

5. Gỡ nội dung theo yêu cầu

Trang chia sẻ là trang công khai, nên sẽ có lúc ai đó thấy trên một trang thứ không nên có ở đó: ảnh của họ, thông tin riêng của họ, hoặc ảnh họ giữ bản quyền. Chúng tôi nhận và xử lý những yêu cầu như vậy.

Cách gửi yêu cầu. Viết tới contact@tekmium.com, tiêu đề "Báo cáo nội dung", kèm địa chỉ đầy đủ của trang và mô tả vấn đề. Nếu bạn báo vì ảnh của chính mình, nói rõ tấm nào. Trang Hỗ trợ ghi chi tiết hơn.

Chúng tôi làm gì. Xem xét sớm nhất có thể, thường trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được. Yêu cầu có cơ sở thì trang hoặc tấm ảnh bị gỡ. Tài khoản vi phạm nhiều lần bị khoá.

Báo cáo ngay trong app. Bài đăng của người khác và màn Bạn bè đều có nút Báo cáo — không phải viết email. Nội dung bạn báo biến khỏi bảng tin của bạn ngay lập tức, không chờ chúng tôi xử lý. Người bị báo không biết ai đã báo mình. Cạnh nút đó là nút Chặn: chặn là việc bạn tự cắt liên lạc và có hiệu lực ngay, không cần chúng tôi xem xét.

Khoá tài khoản nghĩa là gì. Tài khoản bị khoá vẫn đăng nhập được và vẫn xem được trọn vẹn nhật ký của mình — chúng tôi không lấy đi dữ liệu của bạn. Trong thời gian khoá, bạn không đăng thêm được và bài của bạn không hiện với bất kỳ ai khác. Mở khoá thì mọi thứ trở lại như cũ.

Nếu nội dung của bạn bị gỡ, chúng tôi báo qua email và nói rõ lý do. Bạn phản đối được bằng cách trả lời chính thư đó.

6. Link chia sẻ là trang công khai

Tạo link chia sẻ là tạo một trang web ai có link cũng mở được, không cần cài app, không cần đăng nhập. Link không có mật khẩu.

7. Giá

Tách Tách hiện miễn phí và không có khoản mua nào trong app. Nếu sau này có tính năng thu phí, chúng tôi nói rõ giá và điều kiện trước khi bạn phải trả bất cứ khoản nào. Nếu một tính năng bạn đang dùng miễn phí chuyển sang thu phí, chúng tôi báo trong app ít nhất 30 ngày trước khi việc đó có hiệu lực, để bạn kịp lấy dữ liệu về hoặc quyết định có trả tiền không.

8. Ngừng dùng dịch vụ

Bạn. Mở Cá nhân → Xoá tài khoản là xoá vĩnh viễn tài khoản, ảnh trên máy chủ và mọi link chia sẻ. Không có thời gian chờ, không khôi phục được.

Chúng tôi. Chúng tôi khoá hoặc xoá tài khoản vi phạm mục 4, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Trừ trường hợp nghiêm trọng hoặc bị pháp luật cấm báo, chúng tôi thông báo qua email trước và cho bạn cơ hội lấy dữ liệu về.

9. Sao lưu

Tách Tách không phải nơi lưu trữ duy nhất ảnh của bạn. Giữ bản sao ảnh quan trọng ở chỗ khác — trong thư viện máy hoặc dịch vụ sao lưu bạn tin dùng.

Ảnh bạn xoá nằm trong Thùng rác 30 ngày rồi bị xoá vĩnh viễn cả file trên máy chủ. Sau mốc đó chúng tôi không lấy lại được, kể cả khi bạn yêu cầu.

10. Dịch vụ cung cấp "như hiện có"

Chúng tôi làm app cẩn thận và vận hành nó nghiêm túc, nhưng không cam kết app chạy không lỗi, không gián đoạn, hay hợp với mọi mục đích riêng của bạn.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc dùng app — mất dữ liệu do bạn xoá nhầm, mất cơ hội, hay hệ quả của việc bạn gửi link chia sẻ cho người không nên gửi.

Mức trần. Tổng trách nhiệm của chúng tôi với bạn, cho mọi khiếu nại cộng lại, không vượt quá số tiền bạn đã trả cho Tách Tách trong 12 tháng liền trước đó. App hiện miễn phí nên trên thực tế con số đó bằng không.

Hai đoạn trên không cắt được những quyền mà pháp luật bảo vệ người tiêu dùng dành cho bạn, và không áp dụng với thiệt hại do chúng tôi cố ý gây ra hoặc do lỗi nghiêm trọng của chúng tôi.

11. Thay đổi điều khoản

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang và thông báo trong app trước khi thay đổi có hiệu lực. Dùng tiếp sau ngày đó nghĩa là bạn đồng ý với bản mới.

12. Luật áp dụng

Thoả thuận này theo pháp luật Việt Nam. Có tranh chấp thì trước hết viết thư cho chúng tôi — phần lớn chuyện giải quyết xong bằng một email.

13. Ngôn ngữ

Điều khoản này có bản tiếng Việt và bản tiếng Anh. Khi hai bản khác nhau, bản tiếng Việt có hiệu lực.

14. Liên hệ

Tekmium Solutions — Lô 01 B3-36 Khu đô thị FPT, Phường Ngũ Hành Sơn, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam

contact@tekmium.com — +84 828 828 497

Điều khoản sử dụng · Tách Tách